ITIL 3 Expert常见问答

来源：塔塔 更新时间：2013-07-11

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1．  问：ITIL 3 Expert认证含金量如何？
答：ITIL 是广受认可的IT管理国际最佳实践， ITIL 3 Expert认证是目前IT服务管理领域最高级别的国际认证。
2．  问：要想取得ITIL Expert认证需要参加培训吗？哪些机构提供这样的培训？
答：若想通过ITIL Manager认证，必须首先参加认证培训。
3．  问：要想参加ITIL Expert认证全研修快计划，需要符合哪些条件？
答： 在你报名参加ITIL Expert认证全研修快计划之前，我们需要对你以下条件进行审核：
取得ITIIL V3 Foundation认证
至少拥有5年以上从事IT工作的经历以及2年以上从事IT服务管理中高层工作的经验
项目管理经验
问题分析经验
出色的沟通、演示、团队建设、谈判和冲突解决技能
4．  问：取得ITIL V3 Expert认证需要多少时间，日程如何安排？
答：ITIL V3 Expert认证全研修快计划时间跨度在3个月内，课堂教学包括20天，期间参加并通过6门考试，取得22个学分，可申请ITIL Expert国际高阶认证。
当然，如果你已经取得过ITIL Manager国际认证，那么恭喜你，不需要三个月，只需要在2011年6月30日之前参加我们另外一门课程，ITIL V3 Expert Manager Bridge升级课程，课堂教学4天，第四天参加Manager升级考试，通过后，同样可申请ITIL Expert国际高阶认证。
5.   问：ITIL V3 Expert认证考试形式是什么样的？
答：不存在一个叫ITIL Expert的单一认证考试。  在ITIL V3 Expert全研修快计划中，在取得ITIL V3 Expert认证之前，需要参加6门ITIL V3 Intermediate认证考试，每门考试为90分钟笔试，完成8道基于场景的选择题，每题四个选项梯度得分（选择各个选项可分别得5分，3分，1分和 0分），70%分数通过。
6.ITIL Expert认证考试的通过率如何？
   通过这6门ITIL V3 Intermediate认证考试后，可取得足够的学分（22 Credits），方可申请ITIL V3 Expert国际认证。AVTECH培训中心在引进国际先进ITIL认证培训体系的同时，结合中国IT经理人的学习特点，优化培训流程每一个重点环节，带 给学员非同一般的学习体验，确保学员以充分的信心通过系列考试。
 7．  问：IT管理领域除了ITIL认证以外，还有哪些相关认证？
答：还有COBIT(Control Objectives for Information and related Technology)、ISO20000等。

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深圳塔塔咨询服务有限公司是迈瑞思旗下全资子公司，公司简称塔塔IT，是国内知名的高端IT培训品牌，立足深圳，培训业务范围覆盖全国及港澳台地区。公司专注于IT前沿技术的传播与应用，是一家以IT高端培训、咨询服务、技术支持以及国际IT认证考试为核心业务的专业服务商。公司与微软、Redhat、Cisco、Oracle、IBM、Vmware、Citrix、EMC、HP、SAP、华为等全球著名IT厂商及EXIN、ISACA、EPI、PMI、Peoplecert、APMG等国际知名机构建立长期合作伙伴关系，凭借在高端技术培训领域多年的教学经验和项目经验，积累了大量优质的客户群体，服务客户涉及通信、金融、交通、能源、制造、政府部门等多个行业领域，覆盖面极广，累计培训人数数万人，深得用户信赖和好评。

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